1. Parti e periodi di garanzia
| GRUPPO | PARTE | PERIODO DI GARANZIA | |||||||
| STRUTTURA DELLA BICICLETTA | Cornice. | 3 anni | |||||||
| Telaio posteriore. Forcella. Manubrio. Attacco manubrio. Reggisella | 2 anni | ||||||||
| BASIC PARTI | Dischi freno. Leve freno. Parafango. Gancio di sicurezza. Morsetto sella. Morsetto manubrio. Morsetto telaio. Pedali. Freni. Cavalletto. Sella | 2 anni | |||||||
| Guarnitura. Disco catena guarnitura. Deragliatore. Volano. Catena. Set braccio anteriore. Mozzo. Mozzo ruota. Raggi. Cerchi. Manopola cambio. Movimento centrale. Ammortizzatore | 2 anni | ||||||||
| MOTORE | Motore. Hall del motore. Cuscinetto | 2 anni | |||||||
| PARTI ELETTRICHE | Mostra | 2 anni | |||||||
| Controller. Caricatore. Cavi | 2 anni | ||||||||
| Manopola di controllo velocità/coppia. Booster | 2 anni | ||||||||
| BATTERIA | Batteria al litio | 1 anno | |||||||
| CONSUMABILE PARTS |
Pneumatici. Tubolari. Valvole. Raggi. Maniglie. Fusibili. Luci. Prese di carica. Pastiglie dei freni difettose |
Escluso | |||||||
2. Condizioni di garanzia
La politica di garanzia delle ebike Q.ik si basa sulla Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 maggio 1999.
In termini generali, la ebike Q.ik offre una garanzia di 2 anni che copre difetti nascosti e parti danneggiate o difettose originali.
. La tabella sopra mostra alcune eccezioni che sono sotto un periodo di garanzia più lungo o più breve.
. Il periodo di validità della garanzia inizia dalla data della fattura o dalla data di ricezione della bicicletta in caso di spedizione di vendita online.
. Per esercitare i diritti di garanzia, sarà obbligatorio presentare una prova d'acquisto valida.
. I pezzi originariamente danneggiati o difettosi saranno sostituiti e spediti al titolare della garanzia. Le garanzie non sono trasferibili a nessun'altra persona oltre all'acquirente originale.
. Questa garanzia si applica solo alle biciclette acquistate tramite il sito ufficiale di Q.ik ebike (www.qikbike.com) o distributori e negozi autorizzati.
. La garanzia coprirà solo i difetti del prodotto che sono stati rilevati nei primi tre giorni dopo la data di consegna. È responsabilità del proprietario ispezionare la bicicletta immediatamente al ricevimento.
. Q.ik ebike coprirà i costi di manodopera e parti sotto le richieste di garanzia entro trenta giorni dall'acquisto. Il proprietario deve inviare le prove delle parti difettose o originariamente danneggiate tramite un'email con foto e/o video a info@qikbike.com
. Dopo i primi 30 giorni, Q.ik ebike fornirà due anni di pezzi di ricambio gratuiti per articoli difettosi.
. Q.ik ebike si riserva il diritto di richiedere foto, video, descrizioni accurate o qualsiasi altro documento, da fornire come prova del problema.
. Le ebike della serie Q.ik X sono state sviluppate e progettate per l'uso in pendolarismo / tempo libero e/o per semplici passeggiate in condizioni meteorologiche favorevoli, a velocità sicure e in contesti urbani o suburbani. I diritti di garanzia sono validi in base a questa condizione d'uso.
3. Batteria
. La perdita di capacità della batteria dovuta al suo utilizzo o nel tempo non è considerata un difetto di fabbricazione, ma una conseguenza normale delle proprietà delle batterie agli ioni di litio.
4. Le richieste per quanto segue non saranno valide:
. Parti di consumo la cui durata può variare ampiamente a causa dell'intensità d'uso. Batterie, cavi/tubi dei freni, liquido dei freni, pedali, cinghie e componenti di trasmissione e manopole del manubrio, pneumatici, camere d'aria, pastiglie dei freni. La garanzia coprirà solo danni o guasti causati da un difetto nei materiali o nella lavorazione.
. Danni cosmetici e di finitura, inclusi ma non limitati a graffi e ammaccature.
. Danno causato da cause esterne, incidente, abuso, negligenza, forza maggiore o disastro naturale.
. Danni o malfunzionamenti causati da modifiche al prodotto per alterare la funzionalità o le prestazioni.
. Difetti causati da usura normale inclusi corrosione, ruggine, crepe sottili nella vernice, scheggiature nella vernice, danni causati dall'acqua, i risultati della fatica. Il danno da fatica è un sintomo del telaio o del componente usurato a causa dell'uso normale. È responsabilità del proprietario ispezionare regolarmente l'ebike.
. Nessun diritto di garanzia sarà applicato se il numero di serie del telaio è stato rimosso.
