1. Peces i períodes de garantia
| GRUP | PART | PERÍODE DE GARANTIA | |||||||
| ESTRUCTURA DE LA BICICLETA | Marc. | 3 anys | |||||||
| Quadre posterior. Forquilla. Manillar. Potència. Tub de seient | 2 anys | ||||||||
| BÀSIC PECES | Discs de fre. Palanques de fre. Parafang. Ganxo de seguretat. Mànec de seient. Mànec de tija. Mànec de quadre. Pedals. Fregues. Suport. Sella | 2 anys | |||||||
| Joc de manivela. Disc de cadena de manivela. Desviador. Volant. Cadena. Joc de braç frontal. Eix. Eix de roda. Raigs. Rodes. Dial de canvi de dit. Caixa de pedaleig. Amortidor | 2 anys | ||||||||
| MOTOR | Motor. Motor hall. Coixinet | 2 anys | |||||||
| PEÇES ELÈCTRIQUES | Mostra | 2 anys | |||||||
| Controlador. Carregador. Cables | 2 anys | ||||||||
| Control de velocitat/torque. Amplificador | 2 anys | ||||||||
| BATERIA | Bateria de liti | 1 any | |||||||
| CONSUMIBLE PEÇES |
Pneumàtics. Tubos. Vàlvules. Raigs. Manetes. Fusibles. Llums. Endolls de càrrega. Pastilles de fre defectuoses |
Exclòs | |||||||
2. Condicions de garantia
La política de garantia de Q.ik ebike es basa en la Directiva 1999/44 / CE del Parlament Europeu i del Consell, del 25 de maig de 1999.
. En termes generals, Q.ik ebike ofereix una garantia de 2 anys que cobreix defectes ocults i peces danyades o defectuoses originalment.
. La taula anterior mostra algunes excepcions que estan sota un període de garantia més llarg o més curt.
. El període de validesa de la garantia comença a la data de la factura o a la data de recepció de la bicicleta en cas d'enviament de venda en línia.
. Per exercir els drets de garantia, serà obligatori presentar un comprovant de compra vàlid.
. Les peces danyades o defectuoses originalment seran substituïdes i enviades al titular de la garantia. Les garanties no són transferibles a cap altra persona que no sigui el comprador original.
. Aquesta garantia s'aplica només a bicicletes que han estat comprades a través del lloc web oficial de Q.ik ebike (www.qikbike.com) o distribuïdors i botigues autoritzades.
. La garantia només cobrirà els defectes del producte que s'hagin detectat durant els primers tres dies després de la data de lliurament. És responsabilitat del propietari inspeccionar la bicicleta immediatament després de la recepció.
. Q.ik ebike cobrirà els costos de mà d'obra i peces sota reclamacions de garantia dins dels trenta dies posteriors a la compra. El propietari ha d'enviar les evidències de les peces defectuoses o originalment danyades mitjançant un correu electrònic amb fotos i/o vídeos a info@qikbike.com
. Després dels 30 dies inicials, Q.ik ebike proporcionarà dos anys de peces de recanvi gratuïtes per a articles defectuosos.
. Q.ik ebike es reserva el dret de sol·licitar fotos, vídeos, descripcions precises o qualsevol altre document, que s'han de proporcionar com a prova del problema.
. Q.ik ebike Sèrie X les ebikes han estat desenvolupades i dissenyades per a l'ús en desplaçaments/oci i/o per a una conducció senzilla en bon temps, a velocitats segures i en viatges rellevants en un entorn urbà o suburbà. Els drets de garantia són vàlids sota aquesta condició d'ús.
3. Bateria
. La pèrdua de capacitat de la bateria a causa del seu ús o amb el temps no es considera un defecte de fabricació sinó una conseqüència normal de les propietats de les bateries d'ió de liti.
4. Les reclamacions per a les següents no seran vàlides:
. Peces consumibles la vida útil de les quals pot variar àmpliament a causa de la intensitat d'ús. Bateries, cables/hoses de frens, líquid de frens, pedals, components de corretja i transmissió i manetes, pneumàtics, cambres d'aire, pastilles de fre. La garantia només cobrirà danys o fallades causades per un defecte en els materials o la mà d'obra.
. Danys estètics i de acabat, incloent però no limitant-se a ratllades i cops.
. Danys causats per causes externes, accidents, abusos, mala pràctica, força major o desastres naturals.
. Dany o malfunció causats per modificacions del producte per alterar la funcionalitat o el rendiment.
. Defectes causats pel desgast normal, incloent corrosió, rovell, esquerdes fines a la pintura, xips a la pintura, danys per aigua, els resultats de la fatiga. El dany per fatiga és un símptoma que el marc o component està desgastat per l'ús normal. És responsabilitat del propietari inspeccionar regularment l'ebike.
. No s'aplicarà cap dret de garantia si s'ha eliminat el número de sèrie del marc.
